Rücksendungen & Umtausch
Du bist mit deiner fritz-kola Bestellung nicht zufrieden? Kein Problem, du kannst ungetragene Merchandise-Artikel oder ungeöffnete Pakete innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Widerruf anmelden
Sende uns innerhalb der 14-tägigen Frist eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, um deine Rücksendung offiziell anzumelden.
Sorgfältig verpacken
Lege die Artikel im Originalzustand zurück in das Paket und achte besonders bei Glasflaschen auf eine bruchsichere Verpackung, damit alles heil bei uns ankommt.
Paket versenden
Bringe dein Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung im Sinne der Nachhaltigkeit von dir getragen werden.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Fast Refunds
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